在阿根廷的两轮车配送服务质量达到99.96% 

Business Case

Company: BMW

工业:两轮车
解决方案:综合物流(海关、仓储、道路运输)

范围:宝马的经销网络遍及阿根廷的布宜诺斯艾利斯及其周边地区;罗萨里奥、巴伊亚、布兰卡、图库曼、科尔多瓦、门多萨、圣达菲、纽昆和萨尔塔。这些地点在服务速率和响应性方面,特别是配件和备件,均具有很高的预期值。为确保达到预期,宝马需要一个能够从头到尾应对整个挑战的合作伙伴。

 

业务挑战

德国制造商宝马的目标是:

  • 优化其在阿根廷的两轮车、备件和配件配送服务
  • 改进服务质量

捷富凯解决方案

捷富凯解决方案

为了应对宝马的挑战,捷富凯团队为车辆和备件设计了具体解决方案。我们的目标:确保两轮车仓储和运输的最大可靠性,并提供紧急备件交付。

  • 两轮车综合物流解决方案;
    • 一名专职联络人
    • 仓储操作:收货、质控、保税仓库、木箱包装
    • 配送至9名经销商的公路网络
    • 报告和KPI
    • 持续改进

备件和配件的综合物流解决方案海关通关

  • 收货、搬运、库存管理、订单准备、配套准备
  • 加急交付(18家经销商)
  • AMBA(布宜诺斯艾利斯及周边地区):当日下午5点前接收订单,次日中午前交付
    • 罗萨里奥:当日下午1点前接收订单,次日中午前交付
    • 科尔多瓦和布兰卡:当日下午1点前接收订单,两日后中午前交付
    • 门多萨、纽昆、图库曼和萨尔塔:当日下午1点前接收订单,三日后中午前交付
  • 标准交付:24h / AMBA, 48h / 圣达菲和科尔多瓦, 72h / 布兰卡和门多萨,96h / 图库曼、纽昆和萨尔塔
  • 报告和KPI
  • 持续改进

客户优势

  • 综合物流解决方案优化:通关、质控、仓储、订单准备和配送
  • 卓越运营保证:
    • 99.96% 服务质量
    • 99% 库存可见性
    • 紧急交付准备时间优化99.7%
  • 物流预算优化:
    • 增加仓库中集装箱的存储容量
    • 减少集装箱存储成本超过40%(相比港口存储成本)

自2008年以来,捷富凯一直是宝马的三大首选供应商之一
2017年,宝马和捷富凯荣获零部件物流卓越银奖。

 

16

家经销商交付备件和配件

57000

个备件配送

99.96%

服务质量率

99,7%

紧急交付准备时间